Prepara
Zonas, aforos, accesos, puntos de venta y servicios definidos una vez. Cada evento hereda el recinto y solo añade lo suyo: agenda, entradas, personal y patrocinios.
Un recinto. Un equipo coordinado.Una sola gestión.
El problema
¿Cuánto sabes de lo que está pasando ahora mismo en tu recinto?
-
Cada servicio, en su propia pantalla
Ticketing, parking, restauración, tienda, patrocinios y agenda de eventos funcionan en sistemas separados. Nadie tiene la foto completa del día.
-
El dato llega cuando ya no sirve
La ocupación de una zona, las colas en barra o las plazas libres del parking se conocen a posteriori. Decidir con el informe del día siguiente es decidir tarde.
-
Equipos y aficionados sin el mismo contexto
Operaciones, seguridad, restauración y comunicación trabajan con información distinta. Al aficionado le llega el resultado: colas, avisos que no llegan y una experiencia a medias.
La solución
Una sola plataforma para todo lo que pasa en tu recinto: entradas, parking, restauración, tienda, patrocinios, eventos y equipo. Lo describes una vez y cada evento arranca con todo en su sitio.
Supervisa
Ocupación por zona, accesos, plazas de parking, ventas en barra y tienda e incidencias en un mismo panel, en tiempo real. Ves dónde actuar antes de que se forme la cola.
Coordina
Tareas para el equipo, avisos para el aficionado y contenidos para web, app y pantallas, desde el mismo estado del recinto. Lo que decide operaciones llega a quien tiene que actuar.
La IA detecta y recomienda.Tu equipo decide.
-
Anticipa la saturación antes de que ocurra.
Ocupación y flujo por zona en tiempo real, con la recomendación delante.
-
Coordina a tu equipo en segundos.
La recomendación se convierte en tarea con zona, responsable y prioridad.
-
Menos colas. Menos incidencias.
Redirige accesos y refuerza puntos críticos antes de que se acumule la gente.
-
Un solo mapa para todos los servicios.
Ticketing, parking, restauración, seguridad y staff leídos juntos, no en cinco pantallas.
-
Tu equipo tiene la última palabra.
La IA recomienda; la decisión, quién la tomó y por qué quedan registrados en el evento.
La IA detecta y recomienda
Sinergias
Venue funciona solo. Con la suite, cada evento avisa, aprende y deja registro.
Lo que entra en Venue desde los sistemas del recinto sale ordenado hacia el resto de OPX. Sin integraciones a medida: la misma base para los cuatro productos.
Cada producto funciona por sí solo. Juntos cubren el ciclo completo: qué gestionas, cómo lo gestionas, cómo reaccionas y cómo aprendes.
Lo que entra
- Ticketing y accesos
- Parking y movilidad
- Restauración y tienda
- Staff y tareas
OPX VenueTiempo real
Recoge y coordina
- Saturación zona norte
- 87 %
- Flujo accesos principales
- Alto
- Incidencias activas
- 2
Estado del recinto, evento a evento
Lo que sale
- Cómo reaccionas OPX Response Una incidencia grave en el recinto activa el protocolo y avisa a quien toca, dentro y fuera: seguridad, coordinación o el ayuntamiento. Conocer en opx.tech
- Cómo aprendes OPX Insight Cada evento deja ocupación, ventas, accesos e incidencias listos para comparar y mejorar el siguiente. Conocer en opx.tech
- Cómo lo gestionas OPX Flow Las decisiones del recinto que necesitan expediente, criterios y trazabilidad se estructuran en Flow y quedan registradas. Visitar OPX Flow
Caso de éxito
El Roig Arena es la nueva casa del Valencia Basket y una arena para deporte, música y eventos corporativos. Dekalabs desarrolló su ecosistema digital: backoffice del recinto y app para los aficionados. De ese proyecto nace OPX Venue.
-
Roig Arena · Valencia
Nueva casa del Valencia Basket y arena para deporte, música y eventos corporativos.
Un recinto pensado como digital desde el principio. Dekalabs desarrolló su backoffice y su app, el proyecto del que nace OPX Venue.
-
Para nosotros la experiencia de trabajar con Dekalabs es muy positiva.
Roig Arena · vídeo del proyecto
Dos años de trabajo con operaciones, ticketing y restauración: roadmap conjunto, prioridades por aporte al negocio y una base que sigue creciendo.
-
Un backoffice con visión integrada de todos los servicios, en tiempo real.
Ticketing, restauración, parking, pagos y el ecosistema del Valencia Basket en una sola arquitectura, para que operaciones responda a lo que sucede en la arena.
-
Todo lo que mueve el recinto, desde una sola plataforma
- Agenda, noticias y contenidos de Roig Arena y Valencia Basket: se publican una vez y llegan a web, app y pantallas
- Parking conectado: acceso controlado y plazas libres en tiempo real, visibles en la app antes de salir de casa
- Entradas y merchandising en el mismo carrito, con el pago y la factura resueltos al momento
- Patrocinios y espacios publicitarios gestionados como inventario, y avisos push segmentados a cada aficionado
-
Un canal digital central donde el usuario interactúa con el recinto antes, durante y después del evento.
Calendario, entradas, parking con descuento, noticias del primer equipo y avisos push, con la identidad de cada marca sobre la misma base tecnológica.
Ver el caso completo en dekalabs.com →
Contáctanos y expón tu necesidad, nosotros te ayudaremos
Contacta con nosotros
Recibido. Te escribimos en un plazo de dos días laborables para fijar la sesión.